信件公示

标题 建议湖南全省范围加速推行先培训后付费模式、自由选择教练员、自主约考等驾考制度改革
来信时间 2017-11-07 来信人 杨华
来信内容

建议湖南全省范围加速推行先培训后付费模式、自由选择教练员、自主约考等驾考制度改革 2015年11月30日,国务院办公厅以国办发〔2015〕88号转发公安部、交通运输部《关于推进机动车驾驶人培训考试制度改革的意见》,意见出台已经快两年了,很多地方推进的比较快,而湖南这边明显的比其他地区要慢,特别是省会长沙,还因旧的驾考制度不合理,学员利益被严重侵犯,导致多次群体事件,对于长沙与湖南的声誉影响极大。株洲推进驾考制度改革走的比较快,株洲的驾考环境比较好,比较成熟,基本上是接近零投诉,其他地方应该努力向株洲模式学习。 加速推进先培训后付费模式也并不复杂,最简单的做法就是推广株洲模式,具体来讲,有以下几个要点,一是所有驾校要提供先培后付这种教学方案与报名方案给学员选择,比如第一次交报名费只需要交注册与科目一考试的费用,费用会比较低,估计只有几百块钱,报名后,学员可以视学习练车体验与满意度自由选择是否在原报名驾校练车考试科目二、科目三,练车学习时先培训后付费,计时收费,二是所有驾校要与后台联网,特别是教练员资源,当学员不满意某个驾校教练员的培训服务的时候,可以随时更换驾校或者教练员练车,确保学员的利益不被侵犯,三是学员可以自由给教练员评分与评价,并且对外公开,其他学员都能看到,方便其他学员参考与选择。先培后付模式可以倒逼驾校通过改革提升服务模式与服务质量,彻底改变目前很多地方学员、教练员与驾校之间矛盾重重的情况,缓解社会矛盾与压力。

受理回复

答复时间 2017-12-07
答复部门 长沙市公安局交通警察支队
答复内容

杨华建议湖南全省范围加速推行先培训后付费模式、自由选择教练员、自主约考等驾考制度改革。 根据公安部139号令第7条之规定,车辆管理所应当使用互联网交通安全综合服务管理平台,按规定办理机动车驾驶证业务。互联网交通安全综合服务管理平台信息管理系统数据库标准和软件全国统一。申请人使用互联网交通安全综合服务管理平台办理机动车驾驶证业务的,经过身份验证后,可以通过网上提交申请。 自去年8月份开始,我市已经全面推广使用互联网交通安全综合服务管理平台,所有机动车驾驶证申领人已经可以网上自主预约,自主选择考试时间、考试场次和考试地点,全面实现了驾驶人考试的的自主约考。 2017年11月27日,我支队驾管科办公室工作人员通过办公电话与信访人取得联系,并对信访人咨询事项进行了答复。信访人反映的其他驾驶培训事项,请交通运输局相关职能部门进行办理。